Петров Дмитрий, руководитель отдела по работе с рекламациями

«Результат зависит от каждого».

 

Дмитрий пришел в «Группа НК» в мае 2010 года на должность кладовщика. За 5 лет прошел путь от складской логистики до руководителя нового отдела: ноябрь 2011 - перевод на должность заведующего складом, ноябрь 2013 - перевод на должность менеджера по рекламациям, июль 2015 - перевод на должность руководителя отдела рассмотрения рекламаций. К работе Дмитрий относится вдумчиво, ответственно, не откладывает решение трудных задач. Знание процессов логистики и бизнес-процессов компании  в целом, позволяют Дмитрию давать независимую, беспристрастную оценку при разборе конфликтных ситуаций.

petrov_na_sayt1.jpg

Дмитрий, что тебе нравится больше всего в работе?

Естественно, на каждой должности узнаешь какие-то новые моменты для себя. Особенно мне нравится развитие и дружный, сплоченный коллектив.

Как ты считаешь, какие факторы способствуют успеху работника?

Разумеется, уверенность в собственных силах и целеустремленность. Эти качества помогли и мне добиться успеха.

Как строится командная работа с другими отделами?

Помогает взаимовыручка, осознание того, что это общий процесс и результат зависит от каждого. И у каждого есть ответственность в случае невыполнения той или иной задачи.

Чего бы ты хотел пожелать себе лично и компании в целом?

Успехов, роста, процветания, никогда не останавливаться на достигнутом.

Дай совет тем, кто хочет добиться карьерного роста в «НК Северо-Запад».

Самосовершенствуйтесь, отдавайтесь работе, и вас заметят.