Истории успеха

Земова Екатерина, начальник отдела транспортной логистики
«Чтобы хорошо делать свое дело, человек должен за него болеть».

 

Екатерина – один из наших молодых и успешных руководителей. Она пришла в компанию совсем недавно (в марте 2014 года) на должность начальника отдела, имея за плечами 6 лет опыта работы в логистике. На тот момент в отделе работали 3 сотрудника – 2 менеджера и 1 диспетчер. Нужно было полностью отстраивать работу отдела так, чтобы он успевал справляться с задачами быстро растущих объемов перевозок. Сегодня отдел успешно работает и обеспечивает одно из конкурентных преимуществ компании – оперативную транспортную логистику. Создать сплоченный коллектив из 13 сотрудников, которые отличаются по образу жизни и интересам, – это еще одна заслуга Екатерины. Умение найти подход к каждому из своих сотрудников у Екатерины пришло именно в «Группа НК». 

zemova_na_sayt2.jpg
Читать интервью

Екатерина, что тебе больше всего нравится в работе?

Безусловно, большой простор для самореализации в области логистики, поскольку логистика – это вообще разносторонняя наука. Мне нравится решать сложные и интересные задачи, нравится процесс преодоления препятствий, динамичность. Еще то, что у меня практически всегда есть возможность влиять на результат. А так как транспортное законодательство никогда не стоит на месте, то в моей профессии немаловажную роль играет постоянное повышение своего профессионального уровня. 

Какими качествами должен обладать человек, чтобы добиться успеха в своем деле?

Факторы, которые способствуют успеху в принципе в любой профессии, – это наличие четко поставленных целей и настойчивость в их достижении, а также непрерывное самообразование. Ну, и в любом деле никогда не повредит немного везения. Все эти качества и помогли мне добиться успеха. Я считаю так: чтобы хорошо делать свое дело, человек должен за него болеть.

Какие сильные стороны должны быть у логиста?

На первом месте стоит стрессоустойчивость, без нее никак. Второе – это аналитический склад ума. Чтобы быть логистом, человек должен обладать изрядной долей рационализма и прагматизма. И без интуиции в нашей работе никуда. Важна еще коммуникабельность, потому что сфера логистики всегда предусматривает общение с большим количеством людей, умение найти общий язык.

Какие позитивные изменения в компании ты бы отметила?

Сейчас я вижу, что мы действительно стали командой: делимся опытом и знаниями, помогаем друг другу. Мы чутко реагируем на запросы смежных подразделений, чтобы наши клиенты остались довольны уровнем логистического сервиса. В целом, могу сказать, что сложился позитивный внутрифирменный образ отдела в профессиональном плане, а это очень важно.

Чего бы ты хотела пожелать себе лично и компании в целом?

Конечно, развития и процветания. Кстати, вопросы интервью дали мне возможность еще раз задуматься о своей работе, взвесить, оценить свои способности, особенно с точки зрения профессиональных качеств.

Кондрашова Мария, главный бухгалтер

«Инициатива способствует успеху».

 

Мария пришла в компанию в мае 2010 года на должность бухгалтера. На то время у нее было оконченное высшее образование в совершенно другой области, при этом тест по бухучету при приеме на работу она выполнила лучше 20 других кандидатов, которые получили профильное образование. С января 2011 была переведена на должность заместителя главного бухгалтера. Из 5 ранее пришедших сотрудников заместителем стала именно Мария.  Решающую роль сыграли ее ответственность и то, что она всегда доводила дело до конца и самостоятельно разбиралась с любым вопросом.  Так как теоретическая база по бухгалтерскому учету у Марии была слабее, чем у других сотрудников, она сразу же поступила на второе высшее по специальности бухгалтерский учет, анализ и аудит.

С августа 2011 и на текущий момент работает в должности главного бухгалтера. Существует большая разница между главным бухгалтером небольшого поставщика электрооборудования, каким был «Группа НК» в 2011 году, и главным бухгалтером самого динамичного дистрибьютора в Санкт-Петербурге, входящего в пятерку крупнейших дистрибьюторов в городе.  Профессионализм и мастерство Марии растет вместе с компанией. 

kondrashova_na_sayt1.jpg
Читать интервью

Мария, что тебе нравится больше всего в работе?

Отличный коллектив, динамика, то, что мы не стоим на месте. В других компаниях нет такой возможности обучения, самореализации, все достаточно стабильно и скучно. А у нас все время новые проекты. Дополнительное обучение, дополнительный опыт – все это очень интересно.

Какие человеческие качества способствуют успеху работника?

Инициатива способствует успеху. Это я могу подтвердить примером нашего сотрудника. Не так давно к нам пришел Найденко Роман на позицию оператора, и сейчас мы его продвигаем в совершенно другом направлении как раз из-за того, что он очень инициативный.

А что помогло тебе добиться успеха?

В моем случае это было везение: я оказалась в нужное время и в нужном месте. Компания только начала развиваться. Когда я пришла, было всего, по-моему, сорок четыре человека. Из минимум двадцати кандидатов выбрали меня. В моем понимании это случилось из-за моей инициативы и способности логически мыслить. Это даже не столько знание того же бухгалтерского учета, а сколько умение быстро обучаться.

Расскажи, как эффективно выстроить командную работу?

Мы очень горды тем, что у нас нет текучки, практически никто из бухгалтерии не увольняется. И у нас так сложилось, что все сотрудники примерно одного возраста, имеют схожие интересы. Мы часто устраиваем совместный отдых, например, идем в поход всей бухгалтерией или пожарить шашлыки, или на каток.  Это очень сплачивает наш коллектив. А в компании мы выстраиваем слаженную командную работу благодаря взаимной поддержке и взаимовыручке.

Дай совет тем, кто хочет добиться карьерного роста в «НК Северо-Запад».

Не бойтесь предлагать полезные идеи.

Чего бы ты хотела пожелать себе лично и компании в целом?

Хочу говорить: «Я работаю в "НК Северо-Запад"». А мне в ответ: «Вау, да ты что?! Круто!». Я хочу, чтобы про нас не просто знали, а хочу гордится тем, что здесь работаю.

Петров Дмитрий, руководитель отдела по работе с рекламациями

«Результат зависит от каждого».

 

Дмитрий пришел в «Группа НК» в мае 2010 года на должность кладовщика. За 5 лет прошел путь от складской логистики до руководителя нового отдела: ноябрь 2011 - перевод на должность заведующего складом, ноябрь 2013 - перевод на должность менеджера по рекламациям, июль 2015 - перевод на должность руководителя отдела рассмотрения рекламаций. К работе Дмитрий относится вдумчиво, ответственно, не откладывает решение трудных задач. Знание процессов логистики и бизнес-процессов компании  в целом, позволяют Дмитрию давать независимую, беспристрастную оценку при разборе конфликтных ситуаций.

petrov_na_sayt1.jpg
Читать интервью

Дмитрий, что тебе нравится больше всего в работе?

Естественно, на каждой должности узнаешь какие-то новые моменты для себя. Особенно мне нравится развитие и дружный, сплоченный коллектив.

Как ты считаешь, какие факторы способствуют успеху работника?

Разумеется, уверенность в собственных силах и целеустремленность. Эти качества помогли и мне добиться успеха.

Как строится командная работа с другими отделами?

Помогает взаимовыручка, осознание того, что это общий процесс и результат зависит от каждого. И у каждого есть ответственность в случае невыполнения той или иной задачи.

Чего бы ты хотел пожелать себе лично и компании в целом?

Успехов, роста, процветания, никогда не останавливаться на достигнутом.

Дай совет тем, кто хочет добиться карьерного роста в «НК Северо-Запад».

Самосовершенствуйтесь, отдавайтесь работе, и вас заметят. 

Токовенко Василий, менеджер по продажам

«Желаю компании быть не "одной из", а первой».

 

Василий пришел работать на склад компании в ноябре 2011 года без опыта, не зная ничего об электрооборудовании. Начинал с того, что разгружал машины. Ему было интересно обучаться, он читал каталоги, изучал товары. Благодаря целеустремленности и высокой степени ответственности Василия руководство заметило его и поручило замещать старшего кладовщика. Спустя полтора года Василий попросил перевестись на должность администратора (помощника менеджера по продажам) и в январе 2013 был назначен на эту должность. Заметив его старания в продажах, руководство предложило Василию самому стать менеджером, что и случилось в апреле 2014 года.

tokovenko_na_sayt2.jpg
Читать интервью

Василий, что тебе нравится больше всего в работе?

Нравится коллектив, теплые взаимоотношения в коллективе. Нравится, что компания развивается, не стоит на месте. Когда я пришел работать четыре года назад, склад был маленький, сотрудников немного, а сейчас наша компания – один из крупнейших поставщиков на рынке Северо-Запада. Действительно, есть рост, есть прогресс, есть перспективы.

Какие, по-твоему, факторы способствуют успеху работника и что помогло тебе добиться успеха?

Прежде всего, это профессиональные навыки: как сотрудник себя ведет в той или иной ситуации, как налаживает взаимоотношения с коллегами и клиентами, как он ведет отчетность перед руководством. И личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность. Мне помогло желание развиваться и идти вверх по карьерной лестнице. Я постоянно учусь, познаю новое в своей области, поэтому думаю, что у меня еще многое впереди.

По роду деятельности тебе приходится много общаться. Каким образом человек может ощущать себя комфортно, общаясь с новыми людьми, налаживая деловые контакты?

Большую роль играет опыт. Когда лично у меня возникает промежуток между звонками, как сейчас, когда я вышел из отпуска, мне приходится заново восстанавливать свою речь. Поначалу возникает стеснение, но потом оно пропадает. Язык надо «подвесить» таким образом, чтобы чувствовать себя уверенно. Люди чувствуют, когда им звонит уверенный менеджер, хочет не просто им что-то предложить, а еще и оказать профессиональную помощь. И мы, как менеджеры, постоянно работаем над этими моментами.

Что помогает тебе принимать правильные решения сегодня?

В первую очередь, это руководство. Ну, и здравый смысл.

Чего бы ты хотел пожелать компании?

Дальнейшего развития, больших доходов. Плотно работать в регионах, ориентироваться на восток, на крупные стройки Сибири, чтобы опередить всех наших конкурентов. Желаю компании быть не «одной из», а первой.

Дай несколько советов тем, кто хочет добиться карьерного роста в «НК Северо-Запад».

Наши ребята-менеджеры часто спрашивают, в чем секрет. Я считаю, что главное – трудолюбие, целеустремленность и желание. Не будет желания – не будет ничего. Нужно поставить себе определенную цель и двигаться к ней.

Федосевич Александр, начальник офиса продаж Север

«Главное – не сдаваться, преодолевать трудности и идти дальше».

 

С ноября 2011 года Александр работал менеджером по продажам. В июне 2014 был переведен на должность старшего менеджера. В декабре 2014 получил повышение и стал начальником офиса продаж. Примечательно, что Александр возглавил коллектив очень сильных и талантливых менеджеров, одним из которых недавно был он сам. Александру удалось добиться уважения и признания среди коллег в качестве руководителя. Офис продаж Север – один из самых успешных и крупных офисов. 

fedosevich_na_sayt1.jpg
Читать интервью

Александр, что тебе нравится больше всего в работе?

Сложность в определенной степени, новизна, преодоление трудностей. Мне очень интересен опыт управления коллективом. Также для меня всегда важным было развитие и получение новых навыков.

Что помогает тебе принимать правильные решения?

Я сам человек уравновешенный, спокойный, рассудительный, эти качества мне и помогают. Включаю холодную голову, обдумываю, взвешиваю, принимаю решение. Помогает опыт и находящиеся рядом коллеги. Мы работаем в команде, поэтому я не могу присваивать только себе те или иные заслуги.

Как ты строишь командную работу?

У каждого есть свое место, свои функции. Коллектив у нас дружный, сплоченный. В первую очередь, помогает уважение друг к другу, умение слушать, оказывать помощь в любой ситуации. Так и поддерживается благоприятный климат в коллективе.

Какие, по-твоему, факторы способствуют успеху работника и что помогло тебе добиться успеха?

На мой взгляд, это самоотдача, трудолюбие, лояльность. Есть еще один фактор. На каждом этапе работы могут возникнуть трудности. Главное – не сдаваться, а преодолевать их и идти дальше. Мне помогли добиться успеха именно те качества, которые я назвал. Плюс усердие и стремление по максимуму выкладываться при выполнении задач. Я показал, что могу достойно выполнять свою работу, и меня заметили.

Кем ты видишь себя через пару лет в компании?

Если честно, никогда об том не задумывался. Ввиду того, что компания в последнее время быстро развивается, я могу предположить, что будут открываться новые департаменты. На сегодняшний день, находясь менее года в должности начальника, я понимаю, что мне есть к чему стремиться в плане профессионального и личностного роста именно на этом месте.

Дай несколько советов тем, кто хочет добиться карьерного роста в «НК Северо-Запад».

Большинство людей нацелено зарабатывать. Безусловно, это важно. Но у нас все-таки нужно уметь что-то привносить, предлагать идеи, помогать компании в развитии. Если человек не просто работает ради денег, а проявлят инициативу, то это всегда оценят. 

Шумилин Александр, заместитель начальника склада

«Быть дружнее, работать слаженно, налаживать взаимопонимание, и все будет хорошо».

 

Александр пришел в «Группа НК» после армии в июле 2012 года и был принят на должность кладовщика. В 2013 попробовал себя как кладовщик-экспедитор, а в ноябре 2013 года получил повышение – стал старшим кладовщиком. Сейчас является заместителем начальника склада. Александр – один из старейших сотрудников компании, профессионал своего дела, который пользуется заслуженным уважением и авторитетом у коллег. 

shumilin_na_sayt1.jpg
Читать интервью

Александр, с чего начался твой путь в компании?

После армии я долго искал работу. Работы по моей специальности – государственное муниципальное управление – вообще не было, а после кризиса еще и сократили специальности. И получилось так, что я стал искать сферу деятельности, в которой хотелось бы трудиться, и долго не мог определиться с выбором. Три года назад мне позвонили из «НК Северо-Запад». Я прошел собеседование и меня приняли. В первую неделю все шло не так гладко, как мне бы хотелось, но потом очень помог коллектив.

Что повлияло на твой выбор относительно работодателя?

Замечательный коллектив и грамотные руководители. Плюс в компании никогда не было финансовых проблем, задержек по выплатам зарплат. Мне понравилась эта стабильность, реально затянуло, так и остался.

Что тебе нравится больше всего в работе?

Я раньше никогда не работал в данной сфере, даже не имел представления ни о кабелях, ни об оборудовании. А здесь я узнал очень много нового и полезного и теперь неплохо разбираюсь во многих вещах. Плюс у нас постоянно проводятся различные аттестации, курсы повышения квалификации. К нам приезжают специалисты, рассказывают, с нами работают – это классно, когда компания всецело развивает сотрудников! В принципе, если нет никаких проблем и руководство лояльно к тебе, можно перейти в другой отдел, попробовать себя в новой сфере. Здесь молодой коллектив, молодые начальники, я привык ко всем, ко мне привыкли, так что работать мне нравится, я вижу только плюсы. 

Что помогло тебе добиться успеха?

Мне помогло то, что я ценю в человеке не то, какой пост он занимает, а его конкретные человеческие качества. То есть я не смотрю, кто он, а смотрю, какой он человек. Если человек хороший и есть обратная связь, взаимоотношения отлично налаживаются.

Повлиял ли успех в работе на твою личную жизнь?

Недавно у меня родился ребенок. И даже в мыслях никогда не было менять работу, потому что есть стабильность. Ребенок маленький, жена в декрете, сами понимаете. И работаю, работаю – все успешно и замечательно.

Чего бы ты хотел пожелать себе лично и компании в целом?

Компании хотел бы пожелать только развития: вперед и ни шагу назад! Я три года работаю и на моих глазах происходят положительные изменения. Я не застал, когда раньше все было на Гагарина, но коллеги мне многое рассказали, так что имею представление о прогрессе компании. Политика руководства мне очень нравится. Темпы развития высокие, компания колоссальная. Все классно! И себе, и компании желаю идти только вперёд! Быть дружнее, работать слаженно, налаживать взаимопонимание, и все будет хорошо.